完美旅程需做足准备功夫

时间: 2014-07-28 11:23:42        来源: 潮州新闻网        编辑:mondhuang        浏览数3586        0条评论

摘要:完美旅程,要从做好自身知识准备开始。


  日前跟朋友闲聊,聊到他近期参加某旅行社组织的一日游团队,跟了个不太会讲解的新导游,使到旅游质量大打折扣,抱怨说去了某地回来,不知某地由来。朋友把行程的不完美都迁怒于导游的讲解不力,一副无辜受害的样子,还说要到旅行社去投诉。我笑着对他说:迁怒导游于事无补,行程没出什么大问题,就不要太过计较啦,年轻导游大都没有资深导游专业和敬业,你就多包容点,也给新人一个成长的空间和时间。朋友听后,想想也有些道理,也就没再计较了。

  这件事让我有些感触,当今参团出游的游客,特别是年轻游客,有超过一半的人不懂怎么去旅游,我那朋友算是其中一个。旅游可以开拓视野、增长见识、结交朋友、陶冶身心,每一次出游都是在为自己的人生编织一次难忘的回忆。遗憾的是,现在大多数游客都是跟着导游晕头转向地转了一圈回来,结果和我那朋友一样,抱怨去了某地回来,不知某地由来。导致这样的结果,旅行社和导游都有责任,但我认为作为游客自己也有责任。

  为什么这么说呢?因为不少游客本身就不太重视即将开启的旅程,或者说,不懂怎么对自己花的钱负责。真正负责任、懂旅游的做法是:每次出游前,对照着行程单,借助互联网或相关书籍,把旅游目的地各个景点概况浏览一番,再对主要景点风土民情尝试做深层的了解,在这个过程中,把感兴趣的内容或者有疑问的地方记录下来。到了实地旅游时,带着似曾相识的眼光去欣赏行程中的每一道风景、品味每一处文化,找寻每一道美食、分享每一次感动。当其他团友还在为听不全讲解、找不到导游而迷茫抱怨时,你已能胸有成竹地用心灵去感悟每一地的自然和文化。出发前曾记下的有疑问的地方,可在游览的过程中向导游或当地景点讲解员询问。正如读书时老师所说的,课前先预习,带着疑问听课效果更好。学习如此,旅游也然。

  如若能养成这样的出游习惯,我想这个人的旅游品质必然大幅提升,必定能收获比其他未做足准备功夫的团友更精彩的旅游效果。万一真的不幸碰到个不懂讲或不肯讲的导游,你也能从容赏景、处乱不惊,在其他游客的抱怨声中,独自享受那份充实和惬意。当然,我们不能要求所有游客,特别是老年朋友游前也都去查电脑或书籍,每个人对于出游的目的和期望值各有不同。长者有长者的旅游习惯和旅游需求,我们尊重他们对旅游的理解和选择。但是对于活跃在电脑前的中青年朋友,我还是很真诚地建议大家下次出游前动动鼠标,做做知识准备,定当有助于你在即将开启的游程中收获更多的惊喜和价值。

  在散客拼团出游的团队中,游客往往无法选择导游,所以出游过程中不可避免地会遭遇导游讲解不给力风险,游客能做的,就是如何通过自己的努力去规避风险,最有效的方法就是先查询资料,后跟团出游。等碰到不如意再去过多地指责旅行社或导游,对于已在进行的旅程来说,其实大多于事无补,或者说作用不大。碰到这种情况,得体地提醒一下导游就可以了,把导游指责一番虽能解气,但由此而伤及自身形象,影响彼此心情,损失更大。况且,也许其他的团友不会太在乎导游要多讲解。如若因为自身的过激行为而影响到导游对于整个团队的服务,也是得不偿失。

  为游客提供到位的服务,使游客能如期如愿地完成旅程中的所有旅游消费,这是旅行社和导游工作的出发点和落脚点。在出游过程中,导游和游客只是角色的不同,但双方的人格和付出都必须得到应有的尊重。挑选一家资质和口碑好的旅行社、要求派一个好导游,这些都是方法,但对于游客来说,毕竟还是存在着自身无法控制的因素,所以完美旅程,要从做好自身知识准备开始。

  也许有人会执着于旅游就是要新奇,看过资料后神秘感消失。为了维护那份神秘而宁愿承担风险,拒绝先行揭开旅游目的地的面纱。也有人对于旅游的要求仅满足于出去逛逛,拍拍照,品尝下异地风味。对于持如是观点的朋友,我想就各取所需,见仁见智了。

原文作者:朱嵘

最新评论

发表评论(已有0条帖子,共0人参与)免费注册(只要30秒)
用户名 密码 (请登录发言,并遵守相关规定)